آیرکس یک منشی هوش مصنوعی است که با صدای طبیعی و به چندین زبان به تماس‌ها و چت‌های مشتریان پاسخ می‌دهد، نوبت ثبت می‌کند، تماس را منتقل می‌کند و همه‌چیز را گزارش می‌دهد.
فارسی، انگلیسی، عربی، ترکی و… را انتخاب کنید؛ منشی زبان تماس‌گیرنده را تشخیص می‌دهد و به همان زبان جواب می‌دهد.
مشتری بدون دکمه و فقط با میکروفن حرف می‌زند و منشی بلافاصله با صدای طبیعی پاسخ می‌دهد.
پاسخ‌گویی خودکار به تماس‌ها و تماس خروجی برای پیگیری و کمپین.
با یک خط کد، منشی را به‌صورت چت و تماس صوتی روی سایت خود بگذارید.
اطلاعات کسب‌وکار، قیمت‌ها و سؤالات متداول را وارد و هر زمان ویرایش کنید.
انتخاب بین صداهای زن و مرد با لحن‌های مختلف و تنظیم سرعت گفتار.
در صورت نیاز، تماس به کارشناس انسانی منتقل می‌شود.
پس از هر گفت‌وگو، گزارش برای شما و پیامک پیگیری برای مشتری ارسال می‌شود.
وب‌هوک و API برای اتصال به CRM، حسابداری و سامانه‌های شما.
مشاهدهٔ همهٔ تماس‌ها، متن کامل گفت‌وگو، خلاصه و نتیجه.
آمار تماس‌ها، نرخ حل مسئله، احساس مشتری و خروجی اکسل.